Diritto di recesso
Diritto di recesso
Se sei un consumatore e hai effettuato un acquisto tramite il nostro negozio online, puoi esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dal giorno in cui hai ricevuto l’ordine.
Per inviare la richiesta di recesso online, compila il modulo disponibile su questa pagina oppure contattaci indicando il numero dell’ordine, il nome e cognome utilizzato per l’acquisto e i prodotti per i quali desideri esercitare il diritto di recesso.
Dopo l’invio della richiesta riceverai una conferma via e-mail con la data e l’ora della richiesta.
Ti informiamo che l’invio della richiesta di recesso non comporta automaticamente l’accettazione del reso. Per prodotti sigillati, prodotti per l’igiene, cosmetici o prodotti destinati al contatto con la bocca, il reso può non essere accettato se la confezione è stata aperta, danneggiata, non sigillata o se il prodotto è stato utilizzato.
La richiesta sarà verificata in conformità ai nostri Termini di servizio, alla Politica di reso e alla normativa applicabile.
Compila il modulo qui sotto indicando il numero dell’ordine e il prodotto o i prodotti per i quali desideri esercitare il diritto di recesso.