Política de privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo https://sorriso-divino.com/es (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.

Recopilación de Información Personal

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te pones en contacto con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo (incluyendo la información a continuación) como "Información Personal". Consulta la lista a continuación para obtener más detalles sobre qué Datos Personales recopilamos y por qué.

Información del Dispositivo

  • Ejemplos de Datos Personales recopilados: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visualizas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
  • Propósito de la recopilación: cargar el Sitio de manera precisa para ti y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
  • Fuente de recopilación: recopilados automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación para fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información del Pedido

  • Ejemplos de Datos Personales recopilados: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios al usuario para cumplir nuestro contrato, procesar la información de pago, organizar el envío y proporcionar facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, verificar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, y cuando sea coherente con las preferencias que nos hayas compartido, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de recopilación: recopilados de ti.
  • Divulgación para fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si eres el padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos a la dirección abajo indicada para solicitar su eliminación.

Compartir Información Personal

Compartimos tu información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos contigo, como se describe arriba. Por ejemplo:

  • Usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: Shopify Privacy Policy.
  • Podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger de otra manera nuestros derechos.

Publicidad Conductual

Como se describe arriba, utilizamos tu información personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: Google Privacy Policy.
  • Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos algunas de estas informaciones directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puedes dar tu consentimiento, dependiendo de tu ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en NAI: Cómo Funciona la Publicidad Online.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida:

Además, puedes desactivar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en DAA Opt-Out.

Uso de Información Personal

Utilizamos tu información personal para proporcionarte nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir tu pedido, y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base Legal

Según el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si resides en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Tu consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre tú y el Sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger tus intereses vitales;
  • Para realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
  • Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu información personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre tu derecho a la eliminación, consulta la sección "Tus Derechos" a continuación.

Toma de Decisiones Automatizada

Si resides en el EEE, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre ti o de otro modo te afecte significativamente.

  • No nos comprometemos en decisiones completamente automatizadas que tengan un efecto legal o de otro tipo significativo utilizando datos de los clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o de otro tipo significativo sobre ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

  • Negación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones repetidas fallidas. Esta lista de rechazo persiste durante un número limitado de horas.
  • Lista temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP rechazadas. Esta lista de rechazo persiste durante un número limitado de días.

Venta de Información Personal

Según el GDPR, si resides en el EEE, tienes derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre ti, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información de contacto a continuación.

Tus datos personales se procesarán primero en Irlanda y luego se transferirán para su almacenamiento y procesamiento adicional fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos. Más información sobre la transferencia de datos en conformidad con el GDPR está disponible en el libro blanco de Shopify sobre el GDPR: Shopify GDPR Whitepaper.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Usamos una variedad de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no tienes que volver a ingresar esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda:

Nombre Función
_ab Utilizado en conexión con el acceso del administrador.
_secure_session_id Utilizado en conexión con la navegación a través de la tienda.
cart Utilizado en conexión con el carrito de compras.
cart_sig Utilizado en conexión con el proceso de compra.
cart_ts Utilizado en conexión con el proceso de compra.
checkout_token Utilizado en conexión con el proceso de compra.
secret Utilizado en conexión con el proceso de compra.
secure_customer_sig Utilizado en conexión con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest Utilizado en conexión con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Reportes y Análisis:

Nombre Función
_tracking_consent Preferencias de seguimiento.
_landing_page Seguimiento de páginas de destino.
_orig_referrer Seguimiento de páginas de destino.
_s Análisis de Shopify.
_shopify_s Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_y Análisis de Shopify.
_y Análisis de Shopify.

La duración de una cookie en tu computadora o dispositivo móvil depende de si es una "cookie persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que expiran o son eliminadas. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y expirarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en tu dispositivo.

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Ten en cuenta que la eliminación o el bloqueo de las cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y partes de nuestro sitio web pueden no ser completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puedes elegir si aceptarlas o no a través de los controles de tu navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de tu navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar cookies, puedes consultar el archivo de ayuda de tu navegador o a través de sitios como All About Cookies.

Además, ten en cuenta que el bloqueo de cookies puede no impedir completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o para optar por no participar en ciertos usos de tu información por parte de estas partes, sigue las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" arriba.

No Rastrear

Ten en cuenta que, dado que no existe una comprensión coherente de la industria sobre cómo responder a las señales de "No Rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación de datos y uso cuando detectamos dicha señal desde tu navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a info@sorriso-divino.com o por correo a la siguiente dirección:

ONBEAUTIFY LTD

  • Dirección: 182-184 High Street North, Oficina 178b, Londres, E6 2JA, REINO UNIDO
  • Número de empresa: 12739335
  • Correo electrónico: info@sorriso-divino.com
  • Número de teléfono: (+44) 7520642800

Última actualización: 12.01.2022

Esta Política de privacidad describe cómo... (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué datos personales recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de datos personales recopilados: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información sobre cookies, qué sitios o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
  • Propósito de la recopilación: para cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
  • Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles
  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador de Shopify
Información del pedido
  • Ejemplos de datos personales recopilados: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
  • Finalidad de la recopilación : proporcionar productos o servicios al usuario para cumplir con nuestro contrato, procesar la información de pago, organizar el envío y proporcionar facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, verificar nuestros pedidos por riesgo potencial o fraude , y cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de recopilación: recopilada por usted.
  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador de Shopify

Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de [INSERTAR EDAD] . No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación para solicitar la eliminación.

Compartir información personal


Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
  • Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legítima de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual


Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio.Puede leer más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://policiesgoogle.com/privacy?hl=it . También puede deshabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout.
  • Compartimos información sobre su uso del Sitio, compras e interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que puede aceptar, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/ how- funciona.

Puede desactivar la publicidad dirigida:

LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:

FACEBOOK - https: // www .facebook. com / configuración /? pestaña = anuncios
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https: //publicidad .bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puede desactivar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info /.

Uso de información personal

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

Según el Reglamento general de protección de datos ("GDPR"), si es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal según las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger sus intereses vitales;
  • Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público;
  • Para nuestros intereses legítimos, que no invalidan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos legales sobre usted o le afecte de manera significativa.

tener un efecto legal o significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

Denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones repetidas fallidas. Esta lista de rechazo persiste durante un número limitado de horas
Lista temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Esta lista de rechazo persiste durante un número limitado de días.

Venta de información personal

RGPD
Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto a continuación

Sus datos personales se procesarán primero en Irlanda y luego se transferirán para su almacenamiento y procesamiento adicional fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos. Puede encontrar más información sobre la transferencia de datos que cumple con el RGPD en el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Usamos una variedad de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo visitan repetidamente.

Usamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y para proporcionar nuestros servicios

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre Función
_ab Se utiliza en relación con el acceso de administrador
_secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
carro Se usa en conexión con el carro.
cart_sig Se utiliza en relación con el proceso de pago.
cart_ts Se utiliza en relación con el proceso de pago.
ficha_pago Se utiliza en relación con el proceso de pago.
secreto Se utiliza en relación con el proceso de pago.
Secure_Customer_Sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre Función
_seguimiento_consentimiento Preferencias de seguimiento
_página_de_destino Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer Seguimiento de páginas de destino
_s Análisis de Shopify.
_shopify_s Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_y Análisis de Shopify.
_y Análisis de Shopify.

La duración de la estancia de una cookie en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que se interrumpe la navegación y las persistentes hasta su caducidad o cancelación. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que ya no se pueda acceder por completo a partes de nuestro sitio web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir aceptarlas o no a través del navegador. controles, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que el es posible que bloquear las cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad conductual" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que, dado que no existe una comprensión uniforme de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

Los cambios

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de protección de datos, si tiene alguna pregunta o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a ..... o por correo postal utilizando los datos de contacto proporcionados por seguido:

ONBEAUTIFY LTD, Office 178b, 182-184 High Street North, London E6 2JA, United Kingdom

Última actualización: 12.01.2022

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